Die Marke Helvetia

«Persönlichkeit und Partnerschaft» prägen das Profil der Marke Helvetia

Helvetia hat für die Ansprache aller Anspruchsgruppen eine einheitliche Marken­positionierung definiert, welche es ermöglicht, das Unternehmen und sein Angebot in plausibler und konsistenter Weise zu präsentieren. Im Zentrum stehen die Begriffe «Persönlichkeit» und «Partnerschaft». Die Kundenbedürfnisse und eine auf Vertrauen basierende Zusammen­arbeit geniessen den höchsten Stellenwert. Unsere Marken­versprechen «Passgenauigkeit», «Verlässlichkeit» und «Fairness» füllen die Marke mit Leben. Ein flexibles Werbekonzept ermöglicht eine lokal adaptierbare und bedürfnis­gerechte Marktbearbeitung. Im Zentrum steht der Dialog mit unseren Kunden, deren individuelle und vielfältige Vorhaben wir mit unserem Angebot unterstützen: «Was immer Sie vorhaben, wir sind für Sie da.» Das Gespräch bildet Vertrauen, schafft Interesse und das Fundament für eine solide Partnerschaft.

In regelmässigen Befragungen bei Privatkunden und Brokern werden die Marken­bekanntheit und deren Wahrnehmung gruppenweit abgefragt. Dank einem langfristig orientierten und europaweiten Engagement im Skisport, der Ergänzung der Online-Aktivitäten mit länderspezifischen Helvetia-Blogs und weiterer Marktbearbeitungs­massnahmen konnte der Bekanntheitsgrad bei allen Zielgruppen gesteigert und das Profil von Helvetia als «Ihre Schweizer Versicherung» verstärkt werden. Erfreulich entwickelt hat sich auch die Wahrnehmung der Helvetia als besonders vertrauenswürdige und qualitätsorientierte Versicherungs- und Vorsorgegesellschaft.

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